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制造型企业做好制造就够了,真的是这样吗?

来源: 作者:互联网 人气: 138 发布时间:2021-12-09 16:03
摘要:      正所谓兵马未动,粮草先行,服务型制造模式的被聚焦,也被视为中国制造2025战略规划的第一步。尤其是大家居时代,从简单的产品生产销售的代

       正所谓兵马未动,粮草先行,服务型制造模式的被聚焦,也被视为中国制造2025战略规划的第一步。尤其是大家居时代,从简单的产品生产销售的代工小厂,到年产量80万张的全面的品牌战略营销床垫代工企业,这种成功转型服务制造的企业究竟会给我们带来怎样的启示?
  • 发展服务型制造是全球趋势,价值模式值得研究

           发达国家制造业服务化的实践始于上世纪60、70年代,进入90年代后,随着生产过程自动化、智能化程度的提高以及大型装备复杂化程度的加深,制造环节在整个价值链中的比重日趋下降,产品的研发设计、交付、安装、维护服务所占价值愈加提升。

            而中国近20年以来持续的经济增长,主要依靠的是高能耗、高污染、低附加值、低劳动率的传统投入型制作实现的。这也让中国制造与日本、美国等发达国家所代表的世界先进水平有着显著的差距。

            服务型制造模式,将制造与服务深度融合,是全球制造业发展的大趋势,目前,全球制造业知名企业已经实现了服务型制造的转型发展,一些公司的服务业收入已经超过了公司总销售收入的60%以上。服务型制造提升企业服务能力和市场竞争力的关键,也正顺应了中国经济发展模式转变的需要。通过面向企业的服务,在相互协作中增强了整体盈利与创新能力,也是提高企业经济效益,实现绿色发展的有效途径之一。





               床垫纯代工企业开启服务制造新模式,让品牌客户成“合作生产者”

            富士康是当前电子产品的制造龙头,以代工起家,并且坚决不做自己品牌,精密制造就是它最好的品牌,这使得它与全球很多如苹果、惠普、诺基亚等顶尖品牌建立合作。这与床垫代工企业爱的非常相像:不做自己品牌,不与客户产生竞争,并且还有多举措为客户的营销进行服务,让客户成为“合作生产者”。这是中深爱的这样的制造企业获取竞争优势的新途径,而不再单纯的只有制造。

             对床垫行业而已,制造的厂家可能有很多选择,但贴牌代工企业,中深爱的床垫是专一的,也是专业的。爱的以自身多年经验,主要为客户提供OEM代加工、ODM专属定制服务、床垫知识培训、产品代发货、产品推广及美化、睡眠体验区展示六大服务。





            作为床垫配套整体解决的方案专家,中深爱的床垫为客户做的不仅是产品,更是一种价值。其制造模式更多是以企业需求为导向,通过与客户的交互作用,相互沟通了解,引导客户参与到产品的设计、制造和服务过程中,经过不断的改善“产品服务系统”,提高客户满意度,实现产品创新和市场创新。80万张的年产量, 27秒/张的生产速度,高质高效,保障了客户的交期。






             向微笑曲线两端延伸,产品增值服务为客户背书

           发展服务型制造,推动制造业服务化进程,实现从以产品为中心向以服务为中心的转型,有两方面含义:一是投入服务化;二是业务服务化,即服务产品在制造业的全部产出中占据越来越重要的地位。

            产业经济学中的"微笑曲线"表明,加工制造位于产业链附加值曲线的最底端,利润相对薄弱,企业如果要获得更多的附加值,就必须向两端延伸——要么向上游端的零件、材料、设备及科研延伸,要么向下游营销端的销售、传播、网络及品牌延伸。总体而言,愈向两边走,企业获得的附加值就越多。

           企业的产品与服务要有持续性的附加价值,才能够生存下去。中深爱的为客户不只提供产品,更多是为品牌商提供全套的服务方案,从市场到产品,从设计到定价的全套组合方案,量身定做一站式私人订制服务,不断为服务增值。

            如今客户对产品和服务的个性化要求越来越高,而传统制造企业的产品“同质化”严重,这和市场需求是相互背离的。因此,品牌差异化使同一产业内的不同企业所生产的产品减少了可替代性,成为企业在经营上对抗竞争的一种手段。以为创造客户品牌价值为己任的中深爱的床垫,就是以数据支持生产服务于客户,专注品质、持续创新,为客户品牌持续提供高附加价值的产品方向与服务,拥有高获利的潜力,确保企业永续经营。





                互联网时代需要可持续发展的新型客户关系

            为客户创造可感知的价值并不断增值,是客户关系管理的精髓和出发点。互联网时代的来临不仅为企业提供了新的经营手段和新的发展机会,而且也使企业面临更加剧烈的竞争和挑战。

            服务制造型企业需要和客户建立一种系统的、和谐的、持久的关系,这需要企业发现顾客、研究顾客、开发顾客,与顾客沟通并留住顾客,这是一条完整的顾客管理体系。借助网络技术强大的互动性,建立基于顾客满意和顾客价值的长期顾客关系,不仅可以为企业带来稳定高额的利润,也将使企业获得优于竞争对手的服务优势。

          《中国制造2025》提出,加快制造与服务的协同发展,推动商业模式创新与业态创新,促进由生产型制造向服务型制造转变。中深爱的红衣军团“每27秒为全球供应一张优质床垫”的高效口碑,已经在行业内广为传播,在第三届中国制造2025高峰论坛暨2017中国制造年度颁奖盛典”高峰论坛上,中深爱的床垫作为国内前列的床垫制造企业,已被央视《品质》栏目评选为第三届中国制造2025百强品牌。





            如果用一个比喻来说:产品相当于土壤,品牌相当于种子,渠道和营销就像水、肥料和阳光,让企业成长。隐身在床垫品牌背后的代工服务制造型企业,不争不抢,并为品牌企业私人定制整体的解决方案。

            这种服务型制造是经济全球化和信息技术高速发展的背景下,制造与服务高度融合的新型业态,作为一种全新的理念和模式,成为21世纪全球制造业的主导。对经济增长方式的转变、产业结构的调整,以及企业创新理念的提升,还有对环境的保护、资源能量的节约等,其重要作用都越发凸显。



责任编辑:互联网

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