为进一步加大供电服务领域群众监督力度,畅通群众监督信访渠道,国网和田县供电公司在各供电所启动“码上监督”,以监督促工作落实、作风转变,提升供电服务水平。 “码上监督”,促工作效率提升。通过海报、监督牌、宣传卡等方式,对不落实、办事拖沓、让群众多跑路等问题开展“码上监督”,便于第一时间受理吃拿卡要、以权谋私、推诿塞责等损害群众利益的违规违纪问题,进一步提升办事窗口的效率。 “码上监督”,促群众满意率提升。针对靠电吃电、吃拿卡要、乱收费、“三指定”、损公肥私等违规违纪行为开展“码上监督”,畅通群众反映合理诉求渠道,及时解决群众急难愁盼的问题,提升群众办事满意度。 “码上监督”,促工作作风提升。“码上监督”实现了挺纪在前、抓早抓小、防微杜渐。每个营业厅服务窗口张贴的二维码,就是一道“紧箍咒”、一份“预警书”,时刻提醒工作人员廉洁用权、秉公用权,全心全意为人民服务。 “码上监督”,促群众监督落实。“码上监督”实现了前台公开互动交流、后台数据自动推送,切实减轻了基层负担,有效提升了平台使用率和生命力。做到“码”上监督、“码”上受理、“码”上反馈,切实打通监督执纪“最后一公里”。 |
