随着家居消费市场的不断发展壮大,银行业对于家居消费市场的支持力度日益增强。中国民生银行乌鲁木齐分行(以下简称“分行”)为切实提高金融支持家居消费产业质效,充分发挥灵活、便捷、高效的特点,在支持家居消费方面精准发力,为家居产业的进一步发展做出了积极贡献。 一、聚焦多元化产品运用,大力支持家居消费 一是持续迭代创新小微金融产品。为满足家居、家装等行业小微企业多样化的融资需求,分行持续迭代优化小微信用授信“微贷”“增值贷”产品;以线上贷款产品为金融服务方向,为客户提供申请、审查审批、放款提款线上化的“非接触”式融资服务产品,提升服务效率,优化客户体验。同时,为提高小微企业的融资效率,高质量发展普惠金融,分行大力推行‘民生惠’小微主动授信智能决策线上信用贷款产品,简化贷款流程,运用线上+线下相结合的方式,减少繁琐的手续和审批环节,通过优化流程、降低企业的融资成本,提高贷款的便捷性和可得性。2024年,分行共支持家装相关客户19户,覆盖沙依巴克区、天山区以及水磨沟区,涉及家用电器及电子产品专门零售;纺织、服装及家庭用品批发;五金、家具及室内装饰材料专门零售三大类别。同时分行通过小微标准抵押贷款产品、民生惠等产品,积极支持了家居、家装行业的进一步发展。 二是不断丰富零售权益体系。分行以丰富场景、创新服务、共投资源、联合经营为核心,构建本地化、便民化消费生态圈,推进个人客户金融服务新格局。携手银联,丰富支付受理场景。借助云闪付网络支付平台,全力输出银联优质家居消费资源,积极提升移动互联网生态下零售客户的账户服务水平,开展差异化用户经营,加强配套资源投入。2024年,民生惠生活联名卡累计实现发卡3万余张,发放优惠券金额约80余万元。 三是积极解决不同家居场景资金需求,引导金融资源向家居生产企业倾斜。围绕一手房、二手房装修、旧房适老化升级改造、丰富多元化家装消费场景,以优惠的活动、高效的服务解决客户在房屋装修或购买家居用品中的资金需求问题,发挥金融服务实体经济、服务客户的作用。此外,分行深入贯彻民生银行总行下发的《先进制造业营销指引》、《制造业中长期项目类贷款营销指导意见》等文件精神,通过将家居生产类制造业对公贷款、对公中长期贷款纳入绩效考核体系的方式引导金融资源向家居生产制造业倾斜,同时聚焦辖区内家居生产制造业优质客户,开展一体化精准营销服务,制定专属开发方案,提供全方位金融服务,同时加大对核心企业供应链上客户开发力度及信贷支持力度。 二、坚持问题导向,持续提升金融服务家居消费能力 一是积极破解中小企业融资难题。针对家居小微企业中面临的资金短缺问题,分行一方面积极推广小微贷款“随借随还”“无 还本续贷”模式、支持小微企业通过自主循环方式使用贷款资金、贷款到期前零成本办理线上续贷。另一方面,分行积极完善内部体制机制,加强金融支持小微企业的资源保障,持续单列普惠型小微信贷计划,在绩效考核、内部资金转移定价等方面给予倾斜性支持,保持普惠信贷业务资源投入力度,加强团队提升,增强自主服务能力,深耕普惠小微企业客群;切实将不良容忍度与绩效考核、尽职免责有机结合,对在不良容忍度内、未违反法律法规和监管规定的机构和人员,减轻或免于追责。通过畅通异议申诉渠道,注重免责实效,解除尽责人员的后顾之忧,努力实现“应免尽免”。 二是持续优化业务流程提升效率。为了提高贷款申请的效率,分行简化贷款流程,减少繁琐的手续和审批环节。通过优化流程,降低企业的融资成本,提高贷款的便捷性和可得性。同时,进行产品创新,借助科技手段提高服务效率,如线上申请、审批和放款等。2024年分行已审批家居产业客户资金近亿元,以实际行动助力地区家居产业的迅速发展。 未来,中国民生银行乌鲁木齐分行将继续紧扣家居行业消费升级带来的金融需求,秉持“服务大众 情系民生”的企业使命,发挥自身优势与特色,深化与家居行业客户的务实合作,加强对产业链上下游客户支持力度,促进产业升级,助力家居行业高质量发展。 |
