今年以来,巴州公安局机场分局 共收到锦旗24面、表扬信6封 每一面锦旗的背后 都凝聚着群众的鼓励和信任 都有着一份执着的坚守和奉献 “警察同志,帮帮我!我的手机找不到了......”10月23日凌晨1点,巴州公安局机场分局值班室接到一通来自四川成都的电话。 “请您先别着急,慢慢讲清楚,我们一定会尽力帮助您的。”在民警的安抚下,刘先生逐渐平复了情绪,原来,刘先生因行程匆忙,不慎将手机遗失在库尔勒机场候机楼,等发现时,刘先生已抵达成都。 民警接到求助后立即开始找寻,由于夜间航站楼不开放,民警陈洋和张明新仔细查看候机楼的每一处监控,经过3小时的努力,最终发现位于沙发角落里的手机。在航站楼开放的第一时间,通过联系刘先生遗失的手机,经同意,将手机寄回重庆。11月5日,民警收到了刘先生邮寄来的锦旗。 无独有偶7月30日,旅客许先生将一面印有“乐于助人 为人民办实事”的锦旗邮寄到机场分局民警手中,感谢民警为他找回遗失的手提包。 事情原由追溯到5月17日,旅客阿女士拖着两个行李箱到机场分局值班室求助,称其刚出院,准备前往且末,但因登机牌上的名字与身份证上的不一致,无法通过验证台。因为阿女士是第一次坐飞机,亲人的电话又暂时无法打通,导致情绪崩溃寻求民警帮助。 此时距离登机截至时间还有40分钟,民警了解情况后,立即拨打航空公司电话进行信息更改,更改后,立即带阿女士顺利登上飞机。事后,阿女士的女儿送来锦旗表达感谢。 每一天,每一年,这样细微琐碎的“小事”不胜枚举,但是机场分局的民辅警都会当成“最重要的事”来处理。他们说:“我们的工作环境,可能碰到大案要案的机会相对要少一些,但是真情服务群众,我们从来不打折扣!”
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