群众利益无小事，为民服务无止境。若羌县公安局机场派出所民辅警坚持全心全为旅客服务，获得了群众的好评。 “哎呀，我身份证咋找不着了，这可咋登机啊！” 1月25日，在若羌县机场候机大厅，一位旅客心急如焚地向机场派出所奔来。正值出行高峰，像这样匆忙中丢失或忘带身份证的旅客不在少数。机场派出所内，气氛紧张而有序。值班民警接到旅客求助，立刻放下手中的工作，快步迎了上去，轻声安慰道：“别着急，我们会帮您解决的。” 他迅速引导旅客到办理临时乘机证明的区域，让旅客先坐下平复情绪。
旅客坐下后，民警马上开始收集相关信息。他一边耐心地询问旅客的姓名、身份证号码等基本信息，一边快速准确地录入系统进行核实。办理过程中，系统偶尔会出现卡顿等小问题，这让旅客刚缓和的情绪又紧绷起来。民警察觉到旅客的不安，微笑着解释：“请您再稍等一下，系统有点小延迟，很快就好。” 并熟练地进行调试操作，仔细核对每一个细节，确保准确无误。遇到旅客提供信息不完整的情况，他会温和地提醒旅客补充，还会给出一些实用的建议，比如如何避免下次出现类似情况。 看到旅客们顺利登机时露出的安心笑容，民警们觉得所有的辛苦都值了。他们用自己的专业和热情，在机场这个小小的派出所里，为每一位旅客的出行保驾护航，成为了机场中一道温暖而可靠的风景线。 |
