2018年4月，蓝鲸教育的采编团队启动了幼儿园安全问题的系列分享会。首场活动的嘉宾，他们就锁定了威创股份旗下的鼎奇教育创始人——翟乾宇。他在会上深度剖析了目前幼儿教育行业有关安全问题的行业痛点，并通过对比国内外情况深入探讨行业未来的发展，干货满满。同时，翟乾宇还在分享会中透露，威创和鼎奇未来将利用人工智能和大数据技术，进一步提高学前教育安全管理。 鼎奇是国内少有的，有自己独立的安全体系版权的幼儿园(《鼎奇幼儿园危险源辩识和管理》)，而其创始人翟乾宇有着近20年的幼儿园办学实操经验，还曾经多次前往欧美日等发达国家，与当地的幼教领域的教学产研机构学习、交流。 今年3月5号，今年的政府工作报告中提到，“儿童是民族的未来，家庭的希望，要多渠道增加学前教育资源供给，运用互联网等信息手段，加强对儿童托育全过程监管，一定要让家长放心安全。” 这是幼儿园安全问题首次进入政府工作报告，由此可以看出国家对这个行业的重视。旗下拥有近5000家幼儿园的威创股份是国内幼教行业的龙头之一，对于政府工作报告中的这番话，作为幼教人、行业投资人，我们应该怎么做呢? 翟乾宇首先分析了目前我国学前教育有关于安全问题的痛点，主要包括以下几个方面。 第一，教师不安全行为。幼儿园管理制度不完善，对教师培训不足;教师专业能力培训不足;教师工作压力大，不被理解，不良情绪不能得到及时疏导。翟乾宇说，“一个幼儿园出现安全事故，无论是何种情况，最大的责任人一定是幼儿园的管理者。也就是说，越往上责任越大，相信一个管理全面、系统有序的机构，出现安全事故的概率是很低的。” 第二，社会的复杂心情。儿童权益保护逐步成熟中的复杂社会认识;集中爆发的虐童事件对幼儿园不信任的加剧。随着社会的进步，大家对儿童权益以及心理发展已经有统一清晰的认识，无论身体还是心理上的伤害都是不能被接受的;而目前不信任是严重影响中国幼儿园老师和家长关系，甚至是师幼关系最主要的因素，这种不信任、处处提防的现象，对孩子的心理影响也非常不好。 第三，意外事故和突发状况。安全与孩子自由活动的平衡;孩子过往病史;季节性病毒传播。孩子的发展需要一定的自由空间和探索，让他能感觉到自然的环境以及客观身边环境真实的属性，而在这个过程当中，摔跟头、蹭破皮等都是孩子宝贵的成长经验，但是现在幼儿园孩子身体上的任何伤害，都是容易被放大的，容易引起家长的焦虑，这就需要幼儿园有自己的主张，在入园前跟家长有统一的认识。 第四，环境和食品安全。厨房及食物管理的全过程专业能力缺乏;建筑材料和卫生用品的质量标准。翟乾宇指出，厨房及食物管理的过程，总体行业的专业能力是缺乏的，其次关于建筑材料的质量标准，行业内对环境检测的制度，也没有一个明确的标准。 美国幼儿园的安全管理给我们以启发
如上图内容，翟乾宇介绍说，总体来讲，美国幼儿园的安全启示是结构性的思维，它是全方位的保护教职工的安全及权益。“我认为一些基础结构和通用条款可以直接借鉴，但美国和中国的实际情况相距甚远，最终解决中国幼儿园的问题还要根据中国自身的情况制定安全体系。 比较直观的启发有以下几方面： 第一，美国学校和幼儿园里的CPR、first aid，也就是心肺复苏术和急救的普遍应用。下图中标为红色的州的法律要求，一个班级至少要有一个老师有CPR或者first aid的证书。而中国的情况显然不同，我国相关法律法规还不完善，现实中我们很难主动承担这份责任，但这也许是未来的一个方向。
第二，美国有很多幼儿园不允许一个老师和一个孩子单独在一个房间，另外，在幼儿园内对同事虐待儿童行为，每一个人都有举报义务。如果被证实未履行此义务的人几乎会获得和施虐者同等的惩罚。 此外，翟乾宇也指出，像工作持续四个小时以上，需要休息15分钟这样对教职工比较人性化的条款，让我们意识到安全是一个理性的、可操作的系统工程，涉及到方方面面，老师作为执行主体尤其应该被重视。 鼎奇对安全管理的实践以及人工智能的升级管理 鼎奇教育根据多年经验总结出了自己的一套切实可行的安全管理实践办法。
以“幼儿园安全管理”为主题，最重要的是有法律保障的正向关系，接下来是做好各项管理，构筑安全防火墙，教师技能，教师师德和外界环境。 “一个幼儿园首先应该有一个法律保障好的正向关系，这个关系包括家长和幼儿园的关系，教师与家长的关系，以及师幼关系。一个好的氛围，是一个好的开始。” 关于做好各项管理，这不仅仅是有关于安全的管理，幼儿园所有的管理都在这个范围内，实际上安全管理是基于幼儿园各项管理基础上的其中一项。把管理基础搭建好，然后在此基础上再去解决安全问题。 而在教师的技能以及师德方面，有经验和有能力的老师是安全的软实力，我们非常注重教师技能的培训;在师德建设方面，鼎奇有道德红线十条，同时每周四有道德红线日，对师德和相关法律法规进行培训分享。 更值得期待的是，去年以来，鼎奇与威创团队开始研发新的技术手段，利用人工智能和大数据提高幼儿园管理。 在威创的思路中，初级的安全建设是在幼儿园所中放置摄像头，这可以为管理者的监管提供一些基础依据，还原园所的实际情况。借助摄像头的记录，在人工智能的浪潮中，AI将担负起重要使命。 威创股份CPO郭丹表示，对图像、视频的识别是AI商业化应用的重要方向。在幼儿园园所内部，AI能够对幼儿的表情、情绪或是一些危险动作进行识别，从而实现更为透明的安全防范。以摄像头为眼睛，以人工智能为大脑，这便是威创和鼎奇正在构建的安全预警督导系统。安全体系将与教育服务体系、经营管理体系共同构建威创旗下幼儿园的整体运营系统。 |
